従業員満足度を向上し組織体制を強化

12月になりました。

「光陰矢の如し」

時間は大切にして過ごして行きたいものですね。

仕事をして、趣味に興じても、仲間と一献考えていても、
その時々を楽しみながら何事にも全力で！

従業員満足度とは

今日は、「従業員満足度」ということを考えて見たいと思います。

従業員満足度は一体どういうことでしょうか？

従業員満足度は、
組織や企業において働いている従業員たちが、
その職場や雇用状況に対してどれだけ満足しているかを示す尺度になります。

従業員が仕事に満足しているかどうかは、
組織の健全性や生産性に大きな影響を考慮の一つとされています。

従業員満足度の高い低いにより、
組織の健全性や生産性への影響を考慮し経営を行う立場として、
重要視する必要がありますね。

従業員満足度を測る尺度

従業員が満足度を感じる尺度としては、

①給与水準
②労働条件
③職場の安全性
④企業ポリシー

⑤業務達成感
⑥責任
⑦成長の機会
⑧仕事の認識
⑨仕事への挑戦

など、様々な要因があります。

ハーズバーグの二要因理論（動機付け要因・衛生要因）

また、ハーズバーグが一唱えた
「二要因理論（動機付け・衛星理論）」
という従業員の不満の解消とモチベーション向上に関する理論があります。

上記の①～④は、
従業員が仕事に対して不満を感じる原因として機能しますが、
それらを改善すると、
不満が解消され
満足度は向上しますが、
それ自体がモチベーション向上には寄与しません。

モチベーションの向上には、上記の⑤～⑨が作用すると言われています。

これらは、
仕事自体が達成できる満足感や達成感に関連しており、
仕事が豊かで充実しているかどうかで、
従業員のモチベーションを高める役割を担っています。

従業員満足度の向上に向けて

従業員満足度の向上と聞いて、
従業員を甘やかせて、
増長させてしまわないかと
危惧されるかもしれません。

しかし、
仕事にやりがいがあり、
責任と権限が明確になっており、
達成感を感じられるなどで、
従業員の挑戦を促していくことは、
従業員の成長へのつながり、
甘えや増長は排除することができます。

組織は、
従業員の満足度を理解し向上させるためにフィードバックを収集し、
労働環境を改善するための取り組みを行うことが求められます。

従業員が満足していると、
生産性が向上し、
組織全体の成功に寄与する可能性が高まります。

従業員満足度の向上による具体的なメリット

従業員満足度を向上させることには様々なメリットがあります。

以下に、主に考えられるメリットを書いてみます。

1.高い生産性

満足度の高い従業員は通常、
仕事に対するモチベーションが高まり、
結果として生産性が向上します。

満足度が高いと、
従業員は仕事に対して積極的で効果的なアプローチを取りやすくなります。

2.低い離職率

従業員が職場に満足している場合、
離職率が低くなる傾向があります。

これにより、
企業は人材の定着を促進し、
採用やトレーニングにかかる費用を削減できます。

3.良好な組織イメージ

満足度が高い職場は、
外部からの求職者や顧客にとって魅力的です。

従業員が自らの経験を良いものと感じるならば、
その良い印象は企業全体のイメージ向上につながります。

4.チームワークと協力

満足度の高い従業員は、
同僚やチームメンバーとの協力やコラボレーションに対して
積極的な姿勢を示すことがあります。

これは、チームワークの向上につながります。

5.創造性とイノベーション

満足度の高い環境では、
従業員がアイディアを提案しやすくなり、
イノベーションが促進されます。

創造的な解決策や新しいアプローチの発見が期待されます。

6.健康とウェルビーイング

職場の満足度が高いと、
従業員の心理的な健康とウェルビーイングが向上することがあります。

ストレスの軽減や仕事へのポジティブなアプローチは、
従業員全体の健康を促進します。

これらのメリットは、組織が従業員の満足度に焦点を当て、
労働環境や条件を改善することで実現できます。

従業員が満足していると、
組織全体が良い方向に進むことが期待されます。

一度、今の組織の現状がどうかどうか見直してください。

個人的な面談などを行っても良いかもしれませんね。